Privacybeleid
1. Wie wij zijn
Best4Juniors, opererend via best4juniors.nl, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij hechten waarde aan uw privacy en houden ons aan de Nederlandse en Europese privacywetgeving. Voor vragen kunt u contact met ons opnemen via info@best4juniors.nl .
3. Klachten
Als u niet tevreden bent over onze omgang met uw gegevens, neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
2. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen persoonsgegevens zoals uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, account- en bestelgegevens, betaalinformatie en communicatiegeschiedenis. Daarnaast verzamelen wij technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype en surfgedrag via cookies. Aanmeldingen voor nieuwsbrieven en deelname aan promoties brengen ook verwerking van relevante gegevens met zich mee.
4. Doel van gegevensverwerking
Uw gegevens worden gebruikt om bestellingen te verwerken en te leveren, uw account te beheren, te reageren op vragen of klachten en onze webshop te verbeteren. Met uw toestemming sturen wij nieuwsbrieven en promotionele berichten. We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor deze doeleinden en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
5. Rechtsgrondslag voor verwerking
Wij verwerken gegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst, uw toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven) en gerechtvaardigde belangen zoals het verbeteren van onze dienstverlening en het voorkomen van fraude.
6. Het delen van uw gegevens met derden
Wij delen uw gegevens alleen met vertrouwde derden die essentieel zijn voor levering, betalingsverwerking en technische ondersteuning. Gegevens worden nooit gedeeld voor niet-gerelateerde doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.
7. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren uw account- en bestelgegevens tot drie jaar na uw laatste aankoop. Gegevens voor nieuwsbrieven worden bewaard totdat u zich uitschrijft. Klantenservicegegevens worden tot 18 maanden na afhandeling bewaard. Gegevens die niet langer nodig zijn, worden veilig verwijderd.
8. Uw rechten met betrekking tot gegevensbescherming
U kunt uw persoonsgegevens inzien, corrigeren, verwijderen, beperken of overdragen. U kunt te allen tijde uw toestemming intrekken of bezwaar maken tegen marketingcommunicatie. Neem contact met ons op via info@best4juniors.nl om uw rechten uit te oefenen.
9. Beveiligingsmaatregelen
Wij hanteren technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik. Gegevensoverdracht op onze website wordt versleuteld voor extra veiligheid.
10. Privacy van kinderen
Onze webshop is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd. Ouders kunnen contact met ons opnemen als zij denken dat de gegevens van hun kind zonder toestemming zijn verwerkt.
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wetgeving of gewijzigde werkwijzen. Updates worden gepubliceerd op best4juniors.nl. Controleer het beleid regelmatig.
12. Gebruik van cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren en het gebruik te analyseren. U kunt cookies accepteren of weigeren via de cookiebanner. Meer informatie vindt u in ons aparte Cookiebeleid.